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NOVA, Data RH et SIRH : 4 missions chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Pilotage du projet NOVA, conduite du changement, reporting et Data RH, cible SIRH de la Banque de Luxembourg.

À propos de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Avec NOVA, Crédit Mutuel Alliance Fédérale migre son système de paie historique vers ADP Link. Le projet concerne 70 000 salariés, 40 sociétés juridiques, 520 établissements et 12 conventions collectives.

4 retours d'expérience

  1. 01

    Éclairer les décisions et tenir le cap du projet NOVA

    Moderniser le socle SIRH
    70 000salariés concernés par NOVA
    Le contexte

    Avec NOVA, Crédit Mutuel Alliance Fédérale engage la migration de son système de paie historique vers ADP Link. Au-delà de la solution, cette transformation concerne les pratiques de gestion, les référentiels, les données, les interfaces et les usages des équipes.

    Ce qu'on a fait
    • Éclairer les orientations dès l'avant-projet, en challengeant les besoins, les options et leurs implications pour le client.
    • Structurer et accompagner la négociation avec ADP, pour préciser le périmètre, les responsabilités et les engagements attendus.
    • Apporter un appui régulier au sponsor et à la directrice de projet, pour analyser les propositions, anticiper les difficultés et préparer les arbitrages.
    Les résultats
    • Un cadre de référence pour la réalisation, reliant les besoins exprimés en amont au périmètre et aux engagements contractuels.
    • Des arbitrages mieux préparés, grâce à l'analyse des options, des risques et des dépendances entre les chantiers.
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  2. 02

    Construire la stratégie de conduite du changement de NOVA

    Conduire le changement
    + de 63 000salariés concernés par le futur portail MonADP
    Le contexte

    La migration du système de paie vers ADP Link transforme les outils et les pratiques des équipes paie, RH et techniques de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Elle prépare également l'arrivée du portail MonADP auprès de plus de 63 000 salariés.

    Ce qu'on a fait
    • Écouter les équipes, à travers 38 entretiens et une enquête Pulse ayant recueilli 177 réponses.
    • Établir le diagnostic et cartographier les parties prenantes, pour identifier les attentes, les risques et les besoins propres aux différentes populations.
    • Co-construire la stratégie avec la cellule conduite du changement, au cours de 5 sessions de travail et de 2 ateliers dédiés.
    Les résultats
    • Un diagnostic étayé par les retours du terrain, permettant de cibler les besoins de clarification des rôles, de communication et de montée en compétences.
    • Une stratégie formalisée et une feuille de route jusqu'aux bascules, articulant engagement, communication et formation.
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  3. 03

    Sécuriser la transition du reporting et préparer la Data RH cible

    Moderniser le socle SIRH
    5briques de reporting analysées : HRI Socle, Visual Board, Bilan Social, Index Égalité femmes-hommes et DataHub
    Le contexte

    Avec NOVA, Crédit Mutuel Alliance Fédérale engage la migration de GXP vers ADP Link. Cette transformation remet en question un écosystème de reporting RH construit autour des univers Business Objects, des requêtes et des extractions existantes.

    Ce qu'on a fait
    • Analyser les usages du reporting, en distinguant les besoins de contrôle, de suivi opérationnel et d'aide à la décision.
    • Examiner les outils cibles et le périmètre contractuel, pour identifier les capacités disponibles, les limites et les travaux complémentaires.
    • Identifier les risques de transition, notamment la reconstruction des requêtes, la reprise des historiques et la cohérence des règles de calcul.
    Les résultats
    • Un dossier de cadrage pour éclairer les décisions, mettant en évidence les dépendances, les risques et les arbitrages nécessaires à la transition.
    • Une correspondance entre les usages et les outils cibles, pour guider la reconstruction du reporting et prioriser les besoins.
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  4. 04

    Banque de Luxembourg : de la cible SIRH à la mise en œuvre

    Moderniser le socle SIRH
    1 200collaborateurs environ dans le périmètre initial
    Le contexte

    Banque de Luxembourg engage une transformation de ses outils et de ses pratiques RH. Le projet porte aussi l'ambition de poser les fondations d'une plateforme susceptible d'accompagner d'autres entités internationales de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

    Ce qu'on a fait
    • Définir la cible et formaliser le cahier des charges, en clarifiant les besoins métiers, les priorités et les critères de choix.
    • Accompagner l'évaluation des solutions, en confrontant les propositions aux besoins et aux retours d'expérience d'entreprises utilisatrices, jusqu'à la sélection de SAP SuccessFactors.
    • Assister la négociation contractuelle, pour préciser le périmètre, les prestations, les responsabilités et les engagements des partenaires.
    Les résultats
    • Une cible traduite en choix de solution et en cadre de réalisation, avec la sélection de SAP SuccessFactors et l'engagement du projet.
    • Un pilotage coordonné entre les équipes RH, l'IT et les partenaires, avec un planning commun aux modules et des arbitrages formalisés en COPIL.
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