1 200
collaborateurs environ dans le périmètre initial
2
pays : Luxembourg et Belgique
11
processus RH examinés pour évaluer l'adéquation de la solution SAP
Le contexte
Banque de Luxembourg engage une transformation de ses outils et de ses pratiques RH. Le projet porte aussi l'ambition de poser les fondations d'une plateforme susceptible d'accompagner d'autres entités internationales de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
L'enjeu
Traduire les besoins de la banque en une cible SIRH évolutive, puis maintenir la cohérence entre le choix de la solution, les engagements des partenaires et la réalisation.
Notre approche
- Définir la cible et formaliser le cahier des charges, en clarifiant les besoins métiers, les priorités et les critères de choix.
- Accompagner l'évaluation des solutions, en confrontant les propositions aux besoins et aux retours d'expérience d'entreprises utilisatrices, jusqu'à la sélection de SAP SuccessFactors.
- Assister la négociation contractuelle, pour préciser le périmètre, les prestations, les responsabilités et les engagements des partenaires.
- Mobiliser un consultant senior Think IGO, pour coordonner les acteurs, suivre les travaux, anticiper les risques et préparer les décisions de gouvernance.
- Accompagner la préparation de la recette utilisateurs, en veillant au lien entre les besoins initiaux, les choix de conception et les situations réelles d'utilisation.
Les résultats
- Une cible traduite en choix de solution et en cadre de réalisation, avec la sélection de SAP SuccessFactors et l'engagement du projet.
- Un pilotage coordonné entre les équipes RH, l'IT et les partenaires, avec un planning commun aux modules et des arbitrages formalisés en COPIL.
- Une progression vers la recette utilisateurs, intégrant la préparation des conditions de mise en service et l'accompagnement des équipes.
Vous nous avez apporté les fondations et les passages obligés que nous ne connaissions pas.